Integritetspolicy

Vilka är vi?

Chokladlavinen under Black Avalanche Chocolate AB, med webbadress: https://chokladlavinen.se. Hos oss på Chokladlavinen är din integritet väldigt viktig. Vi strävar efter att skydda dina personliga uppgifter enligt gällande lagar för att du ska känna dig trygg på vår hemsida. Chokladlavinen följer GDPR. Genom att du godkänner våra köpvillkor när du beställer produkter i vår webbshop godkänner du samtidigt vår integritetspolicy.

Cookies

När du besöker vår webbsida kommer din webbläsare spara en så kallad webbcookie på din enhet (dator, telefon, surfplatta etc.). Syftet med denna lagring av information är att kunna åstadkomma den bästa tänkbara användarupplevelsen för dig som besökare. Endast den enhet som du använder har tillgång till den webbcookie som skapats. Använder du en lånad eller publik enhet är du själv ansvarig för att ta bort denna webbcookie, i de fall du önskar att ingen annan ska kunna komma över denna information. Vi kan endast ta del av informationen lagrad i din webbcookie när du besöker vår webbplats.

HUR ANVÄNDER VI COOKIES?

Chokladlavinen använder cookies för att förbättra och anpassa webbplatsen efter dig som besökare. Exempel på funktioner som påverkas av cookies är: hantering av köp och varukorgen. Cookies hjälper också till att lagra viss information som anpassar reklam och erbjudanden för att ge dig som besökare en mer relevant upplevelse.

Vi använder Google Analytics som kan associera information om dig som besökare med information från inloggade Google-användare som har gett samtycke till personaliserad annonsering. Informationen kan innehålla uppgifter om slutanvändarens plats, sökhistorik och data från webbplatser som samarbetar med Google. Informationen används för att ge oss aggregerade och anonymiserade insikter om användarens beteende mellan olika enheter. När du använder vår sajt och accepterar spårnings- och cookiehantering samtycker du till sådan användning. Om du inte vill använda cookies kan du stänga av det under fliken inställningar i din webbläsare

Genom att använda Chokladlavinens webbplats och/eller genom att godkänna vår integritetspolicy och cookieinformation, samtycker du till vår användning av cookies. Notera att om du väljer att inte acceptera cookies genom att blockera/inaktivera dem kommer du inte kunna genomföra köp på vår hemsida. Även övrig funktionalitet på sajten kan vara begränsad.

Hur används informationen

Vi kan endast tillhandahålla de beställda produkterna, innehållet eller kommunikation till dig om du ger oss din personliga information. För att tillhandahålla dessa tjänster samlar vi in personlig information om dig såsom ditt namn, adress, födelsedatum, e-postadress, telefon eller mobilnummer. Denna information samlas in från https://chokladlavinen.se

Vi kommer att använda informationen du lämnar för de syften som beskrivs nedan:

  • Order- och transaktionsuppfyllelse
  • Marknadsföring av våra produkter och innehåll
  • Kundsupport
  • Frakt och retur
  • Tillhandahålla, anpassa och förbättra våra tjänster

Delning av personuppgifter

Vi delar ibland information med personuppgiftsbiträden, vilka behandlar personuppgifter på vår instruktion och för vår räkning. Vi samarbetar med utvalda leverantörer, så som leverantörer av vissa IT-tjänster, frakttjänster och betallösningar. Om de hanterar personuppgifter åt oss, kräver vi att leverantörerna uppfyller och följer EU:s dataskyddsförordning.

Om vi är lagligt skyldiga att dela dina personuppgifter med myndigheter, kan vi komma att göra så. Detta kan till exempel gälla skattemyndigheter, polismyndigheter, verkställighetsorgan och andra tillsynsmyndigheter i relevanta länder.

Lagring av personuppgifter

Vi sparar personuppgifter så länge det finns rättslig grund, ett dokumenterat syfte för behandlingen eller en pågående användarrelation. Vi har löpande rutiner som säkerställer att vi inte lagrar onödiga personuppgifter och vi minimerar lagringstiden i så stor utsträckning som möjligt. Normalt sparar vi dina kunduppgifter i maximalt tre år från din senaste kundkontakt. Dock sparar vi uppgifter som behövs enligt bokföringslagen, i upp till åtta år.

Dina rättigheter

Du bestämmer över din personliga information och vad vi kan göra med den. Du har alltid rätt att veta vilken personlig information vi har och hur vi hanterar den. Du har rätt att få din personliga information rättad, begränsad eller raderad.

Du har också rätt att invända mot vår behandling (inklusive invändningar mot vår direktmarknadsföring) av din personliga information om du inte tror att vi använder den korrekt. Om du vill kontakta oss om behandlingen av dina personuppgifter, kontakta oss via mail chokladlavinen@rosh.se.